Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. 10. 06.
1. A szolgáltató (eladó) adatai
| Név | Herczeg Imre Tamás E.V. |
| Székhely | 1225 Budapest, Nagytétényi út 37–43., Campona |
| Üzlet | 1225 Budapest, Nagytétényi út 37–43., Campona (Földszint, 3-as bejárat, a Postával szemben) |
| Adószám | 57815824-2-26 |
| Telefon | +36 20 229 2293 (nyitvatartási időben) |
| uniomobilestore@gmail.com | |
| Tárhelyszolgáltató | RendanIT , info@rendanit.com |
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen feltételek a(z) Unio Mobile Store webáruházában (https://uniomobilestore.hu) történő vásárlásokra vonatkoznak. A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre; nem minősül írásba foglalt szerződésnek, az eladó nem iktatja, és utólag nem hozzáférhető (a rendelés adatait a visszaigazoló e-mail és a vásárlói fiók tartalmazza). A vásárlásra a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
3. Termékek, árak
A termékek ára forintban, bruttó módon (27% ÁFA-val) értendő, és nem tartalmazza a szállítási és az esetleges utánvételi díjat; ezeket a pénztár a megrendelés elküldése előtt tételesen mutatja. A termékképek illusztrációk. Akciós ár esetén feltüntetjük az akciót megelőző 30 napban alkalmazott legalacsonyabb árat is. Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft, vagy a piaci ártól jelentősen eltérő ár) esetén az eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni; erről a vásárlót tájékoztatja, aki elállhat a vásárlástól.
4. A rendelés menete
- A terméket a kosárba helyezed (egyedi bélyegzőnél a konfigurátorban megadod a lenyomat adatait).
- A pénztárban megadod az elérhetőségedet, a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztod a szállítási és fizetési módot, és ha van, beváltod a kuponkódot.
- Az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatod (a kosárban és a pénztár mezőiben).
- Az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadása után a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombbal teszel ajánlatot. Bankkártyás fizetésnél ezután a Stripe biztonságos fizetőoldalán fizetsz.
- A megrendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. A szerződés a visszaigazolással jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.
5. Fizetés
Fizetési módok: bankkártya (Stripe Payments Europe Ltd. rendszerén keresztül; a kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli), online fizetés Barionnal (Barion Payment Zrt., az MNB által felügyelt elektronikuspénz-kibocsátó; bankkártya, Apple Pay, Google Pay vagy Barion-egyenleg), utánvét (a futárnál), előre utalás, személyes átvételnél fizetés az üzletben. Előre utalásnál a terméket a vételár jóváírása után adjuk fel; ha az utalás 7 napon belül nem érkezik meg, a rendelést töröljük. Minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki.
6. Szállítás, teljesítési határidő
A szállítást a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. végzi; a díjakat a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza. A munkanapokon 12:00-ig visszaigazolt, raktáron lévő termékeket aznap adjuk át a futárnak, a kézbesítés általában 1–2 munkanap. A teljesítési határidő legfeljebb 30 nap; ha a terméket ezen belül nem tudjuk szállítani, értesítünk, és a már kifizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük. Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomagot; sérült csomagról vegyél fel jegyzőkönyvet a futárral.
7. Egyedi bélyegzők
Az egyedi bélyegző a megrendelő által megadott szöveg és logó alapján, egyedi gyártással készül. A megadott adatok helyességéért a megrendelő felel; a konfigurátor előnézete tájékoztató jellegű. Gyártás előtt PDF-próbanyomatot küldünk e-mailben, amelyet a levélben kapott linken jóváhagyhatsz, vagy módosítást kérhetsz; a gyártás csak a jóváhagyásod után indul, és a jóváhagyott lenyomatot gyártjuk le (a próbanyomatban jóváhagyott elírásért nem vállalunk felelősséget). Dátumbélyegzőnél a dátum a bélyegzőn állítható. Ha a próbanyomatra 14 napon belül nem válaszolsz, telefonon vagy e-mailben megkeresünk. Az egyedi bélyegzőre az elállási jog nem vonatkozik (lásd 8. pont), a gyártási hibából eredő hibás teljesítésért azonban teljes felelősséget vállalunk.
8. Elállási jog
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az elállást a Elállás, jótállás oldalon található online űrlappal, a nyilatkozatmintával vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozattal jelezheted. A vételárat és a legolcsóbb szállítási mód díját az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal; a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk. A visszaküldés költségét te viseled.
Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót a kifejezett kérésére, egyedi utasítása alapján előállított termék (pl. egyedi szövegű bélyegző), valamint a zárt csomagolású, higiéniai okból vissza nem küldhető termék esetén, ha a csomagolást felbontotta (pl. fülbe helyezhető fülhallgató) [45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c), e)].
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést, ha ez nem lehetséges, árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz a szerződéstől. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor megvolt. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
Termékszavatosság: ingó dolog hibája esetén a gyártótól vagy forgalmazótól kérheted a kijavítást vagy kicserélést, a forgalomba hozataltól számított két éven belül.
Jótállás: a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozik:
| Eladási ár (bruttó) | Jótállás |
|---|---|
| 10 000 – 100 000 Ft | 1 év |
| 100 001 – 250 000 Ft | 2 év |
| 250 000 Ft felett | 3 év |
Jótállási vagy szavatossági igényedet a számla bemutatásával az üzletünkben vagy e-mailben jelezheted.
10. Kuponok
A kuponok a rajtuk feltüntetett feltételekkel (érvényességi idő, minimális kosárérték, felhasználások száma) használhatók, készpénzre nem válthatók, és rendelésenként egy kupon váltható be.
11. Panaszkezelés, jogorvoslat
Panaszodat szóban (az üzletben vagy telefonon: +36 20 229 2293), írásban e-mailben (uniomobilestore@gmail.com) vagy a panaszbejelentő űrlapon teheted meg. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben, írásban válaszolunk. A panaszokat és a válaszokat a jogszabályban előírt ideig megőrizzük.
Ha a panasz rendezése nem sikerül, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz (Budapesten: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu), illetve fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelyed szerinti fővárosi és vármegyei kormányhivatalhoz, továbbá bírósághoz.
12. Egyéb
Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Sütik oldal rendelkezik. Az ÁSZF-et az eladó jogosult módosítani; a módosítás a hatálybalépése után leadott rendelésekre vonatkozik.