Gyakori kérdések
Mikor kapom meg a rendelésem?
A munkanapokon 12:00-ig beérkezett és visszaigazolt rendelést, ha a termék raktáron van, még aznap átadjuk a GLS-nek. A futár általában 1–2 munkanap alatt kézbesít, az időpontról e-mailben vagy SMS-ben értesítünk.
Hogyan fizethetek?
Bankkártyával online (Stripe vagy Barion), utánvéttel a futárnál, vagy előre utalással. Utalásnál a csomagot a jóváírás után adjuk fel.
Honnan tudom, melyik fólia jó a telefonomra?
A termékek között szűrhetsz telefonmodellre (Termékek → Telefonmodell), így csak az illő termékeket látod. Ha bizonytalan vagy, hívj minket, vagy gyere be a Camponába a telefonnal.
Felrakjátok a fóliát, ha bemegyek?
Igen. A Campona üzletben kiválasztod a kijelzővédő fóliát (üveg- vagy hidrogél fóliát), és helyben, buborékmentesen felrakjuk telefonra, tabletre vagy okosórára.
Mennyi idő alatt készül el egy bélyegző?
Igyekszünk a lehető leghamarabb elkészíteni, sokszor akár néhány órán belül. Online is megtervezheted élő előnézettel, logót is feltölthetsz.
Visszaküldhetem a terméket?
Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Kivétel az egyedi, a megrendelő kérése szerint készített termék (pl. egyedi szövegű bélyegző). Részletek az Elállás oldalon.
Kapok számlát?
Igen, minden rendelésről elektronikus számlát küldünk e-mailben. Céges vásárlásnál add meg a cégnevet és az adószámot a pénztárban.
Lemondhatom a rendelésem?
Amíg nincs feldolgozva és kifizetve, a fiókodból egy kattintással lemondhatod; egyébként hívj minket, és segítünk.
Hol van az üzlet, és mikor vagytok nyitva?
A Campona földszintjén, a 3-as bejáratnál, a Postával szemben. Hétfőtől szombatig 10–18, vasárnap 10–16 óráig.
Nem találtad a választ? Írj nekünk, vagy hívj: +36 20 229 2293.